BTG Shop: seu universo de compras e cashback

Agora quem é BTG Pactual pode fazer compras em lojas parceiras através do BTG Shop e receber cashback direto em sua conta BTG.

Mais facilidade para você

Cashback para usar como quiser

Toda compra no BTG Shop gera cashback. Você confere as ofertas disponíveis em cada loja parceira no app com cashback que pode chegar até 15% e recebe direto em sua conta corrente BTG Banking.

* As marcas poderão ser alteradas a qualquer momento pelos parceiros do BTG Shop, assim como os seus valores. O BTG Pactual não cancela compras. Certifique-se de cumprir todas as regras para que seu cashback seja aplicado corretamente.

Família fazendo compras

Aproveite agora

Confira a novidade no seu aplicativo, encontre tudo que precisa e faça as suas compras.

  1. 1

    No app BTG Banking, vá até o Menu > Benefícios

  2. 2

    Clique no banner da Amazon ou Fast Shop

  3. 3

    Ative o Cashback e finalize sua compra no site do parceiro com seu cartão BTG Pactual

  4. 4

    Seu cashback pode levar até 8 dias úteis para ser reconhecido

  5. 5

    Você vai receber o cashback em até 36 dias após a entrega da compra

Tem alguma dúvida?

Pode deixar que a gente te explica

O que é o BTG Shop?

O BTG Shop é uma área do app do BTG Banking que oferece cashbacks em lojas parceiras.

 

Confira o regulamento completo do BTG Shop aqui.

Como faço para comprar no BTG Shop?

Acesse o app BTG Banking > Vá em Menu > Clique em “Benefícios > Clique no banner da Amazon ou Fast Shop > Ative o cashback > Finalize sua compra no site do parceiro com seu cartão BTG

Como posso usar o cashback do BTG Shop?

Você pode usar o cashback em sua conta corrente como quiser.

Preciso participar do Invest+ ou do Programa de Pontos para ter cashback no BTG Shop?

Não. Você terá seu cashback em sua conta corrente comprando em lojas parceiras pelo BTG Shop. E se você participa do Invest+ ou do Programa de Pontos, suas compras no crédito também rendem.

As marcas parceiras do BTG Shop são fixas?

As marcas poderão ser alteradas a qualquer momento.

Os valores disponibilizados de cashback serão sempre os mesmos?

Os valores poderão ser alterados a qualquer momento pelos parceiros do BTG Shop.

Quais são as formas de pagamento aceitas no BTG Shop?

É necessário fazer o pagamento através do cartão BTG Pactual. 

Como receber o cashback?

Para receber o cashback é necessário efetuar sua compra através do BTG Shop, selecionando a loja parceira em nossa Home de Benefícios no app BTG Banking e seguir o passo a passo abaixo:  

– Esvazie seu carrinho de compras no site da loja, antes de ativar o cashback; 

– Faça a compra pelo navegador do seu celular, no site da loja. Não navegue em outro site ou app durante a compra; 

– Finalize sua compra com o cartão de crédito BTG Pactual. 

Vale lembrar que o valor será creditado direto em sua conta corrente BTG Banking caso esteja tudo conforme as regras.

Como o cashback é calculado?

O Cashback será calculado sobre o valor da compra, excluindo o frete e demais encargos.  Sempre se atente nas condições e regras estabelecidas pelos sites parceiros.

Quanto tempo após a compra eu recebo o cashback?

Você receberá seu cashback em sua conta corrente BTG Banking 36 dias após o recebimento de sua compra, caso seja elegível e siga todas as regras estabelecidas nos termos e condições do BTG Shop.

Finalizei uma compra e o cashback ainda não está disponível

Quando efetuar uma compra nas lojas parceiras através do BTG Shop, o seu cashback entrará em análise pela loja e você será notificado sobre o cashback em até 8 dias úteis após a compra.

Como conferir os cashbacks

Você será notificado através de notificações conforme a mudança de status do seu cashback.

Meu cashback de uma compra ainda está pendente

A liberação do cashback depende da confirmação da entrega do produto pela loja parceira. Sendo assim, temos um período de 36 dias para a confirmação e até essa liberação o status permanecerá como pendente.

Meu cashback de uma compra online foi cancelado

Alguns motivos levam ao cancelamento de um cashback, como:  

– O pagamento não foi realizado dentro do prazo ou não foi aprovado;  

– O pedido foi cancelado total ou parcialmente pela loja com a loja parceira; 

– Foi realizada a troca de um ou mais produtos.